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KTX를 예매한 뒤 일정이 변경되어 취소해야하는 경우, 취소 시점에 따라 부과되는 수수료가 다릅니다. 이글에서는 KTX 취소 수수료 기준, 시간대별 차등 부과 기준, 환불 방법 등을 상세히 안내드리겠습니다.
🔼위의 버튼을 클릭하시면 코레일 홈페이지로 빠르게 이동합니다.
1️⃣ KTX 취소 수수료 기준
KTX 취소 수수료는 기본적으로 취소하는 시점에 따라 차등 부과됩니다. 단순히 ‘얼마를 떼는가’가 아니라, 출발까지 남은 시간이 핵심 기준입니다. 특히 금~일요일, 공휴일, 명절 기간은 수수료율이 더 높아질 수 있으므로 사전 확인이 중요합니다.
✅ 1. 월요일~목요일 취소 수수료
| 취소 시점 | 수수료율 |
|---|---|
| 출발 2일 전까지 | 무료 |
| 출발 1일 전 | 5% |
| 출발 당일 ~ 출발 3시간 전 | 10% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전 | 5% |
| 출발 후 20분까지 | 15% |
| 출발 후 20~60분까지 | 40% |
| 출발 후 60분 ~ 도착 전 | 70% |
✅ 2. 금요일·주말·공휴일·명절 수수료
| 취소 시점 | 수수료율 |
|---|---|
| 출발 2일 전까지 | 최저위약금 |
| 출발 1일 전 | 5% |
| 출발 당일 ~ 출발 3시간 전 | 10% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전 | 20% |
| 출발 후 20분까지 | 30% |
| 출발 후 20~60분까지 | 40% |
| 출발 후 60분 ~ 도착 전 | 70% |
📌 유의사항
- 출발 후 취소는 역 창구에서만 처리됩니다.
- 최저위약금은 고정 수수료로 예매 조건에 따라 다릅니다
2️⃣ KTX 취소 수수료 환불 방법
환불 받는 방법은 예매 채널마다 다르지만, 기본 절차는 동일합니다.
- 코레일톡 앱 또는 코레일 공식 홈페이지 로그인 → ‘승차권 취소’ 선택
- 취소 수수료 공제 후 환불 금액 확인
- 환불 계좌 입력 또는 카드 취소 요청
- 영업일 기준 1~3일 내 환불 완료
📱 1. 코레일 홈페이지 또는 코레일톡 앱으로
환불 가장 간편한 방법! 언제 어디서나 스마트폰으로 가능해요.
1. 이용 방법 letskorail.com 또는 코레일톡 앱 접속
2. 로그인 후 예매 내역 → 승차권 확인 및 취소 선택
3. 환불할 티켓 선택 → 취소하기 클릭
🏢 2. 역 창구 방문 환불
직접 방문해서 정확하게 처리하고 싶을 때!
1. KTX 운행역 매표 창구 방문
2. 승차권(모바일/종이)과 신분증 제시
3. 취소 수수료 공제 후 즉시 환불
🖥️ 3. 무인 발매기 환불
줄 서기 싫을 때 딱! 역 안의 터치 스크린 무인발매기를 활용하세요.
1. ‘승차권 환불’ 메뉴 선택
2. 카드 인증 또는 예매 번호
3. 입력 환불 티켓 선택 → 취소 수수료 확인
4️⃣ KTX 취소 수수료 절감 팁
- 승차 24시간 전까지 취소: KTX 취소 수수료가 상대적으로 낮게 책정됩니다.
- 예매 시 결제 수단 확인: 모바일 앱 할인 쿠폰 등을 활용하면 KTX 취소 수수료 부담 완화 가능.
- 단체 예매 시 대표 취소: 일괄 처리로 KTX 취소 수수료 간편 정산.
- 환승 할인권 예매 주의: 일부 할인권은 취소 시 KTX 취소 수수료가 별도 부과됩니다.
5️⃣ KTX 취소 수수료 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
-
Q1. 승차 5분 전 취소해도 가능한가요?
-
승차 3분 전까지는 가능하지만, KTX 취소 수수료 50%가 부과됩니다.
-
Q2. 무임승차 표 취소 수수료는?
-
어린이·경로 우대권은 KTX 취소 수수료가 면제됩니다.
-
Q3. 결제 취소 후 영수증 발급은?
-
마이페이지 → 예매내역 → ‘영수증 발급’에서 확인할 수 있습니다.
예매 전 KTX 취소 수수료 기준을 반드시 확인하고, 취소 시점에 맞춰 현명하게 대처하세요.
